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Em um mundo que se transforma cada vez mais rápido, verdades absolutas são a todo momento desconstruídas, e apenas uma certeza parece segura: novas mudanças virão. Mudam as tecnologias, mudam as relações humanas, mudam os clientes, novos negócios surgem e outros tornam-se obsoletos.
No Brasil não é diferente. Mudamos muito na última década e vamos continuar mudando. O consumidor amadureceu, o cidadão ficou mais exigente e já temos uma geração inteira que nasceu conectada. Nos últimos 10 anos, mais de 10 milhões de mulheres entraram no mercado de trabalho, 53 milhões de pessoas passaram a ter acesso à Internet, 50 milhões de contas bancárias foram abertas e o país ganhou 10 milhões de universitários. Todas essas mudanças são responsáveis por um novo modo de pensar.
Na coluna “Brasil em Retratos”, Renato Meirelles, presidente do Instituto de Pesquisa Locomotiva e membro do conselho de professores do IBMEC, onde é titular da cadeira de Ciência do Consumo e opiniã
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